Política de privacidad
Cómo trato tus datos cuando me escribes o reservas una primera visita.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta web es Mireia Lerena, con NIF 47885477Y y domicilio profesional en la consulta Sigmón (Calle de Jacint Verdaguer, 11, bajos, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona). Correo de contacto: info@mimipsico.com . Psicóloga colegiada en el COPC con número 36742.
2. Qué datos recojo
A través del formulario de contacto recojo únicamente los datos que tú me facilitas:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si decides indicarlo (opcional).
- Centro o AMPA, cuando la solicitud es para una charla o taller.
- El contenido del mensaje que escribes.
Si reservas una llamada a través del calendario, facilitas también tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico y la franja horaria que eliges; esa reserva se gestiona con Cal.com.
No te pido información clínica ni datos de salud a través de la web. Por favor, no incluyas información sensible o diagnósticos en el mensaje del formulario; eso lo tratamos ya en consulta.
3. Para qué uso tus datos
Uso tus datos solo para responder a tu solicitud: contactarte, valorar si el acompañamiento encaja y, en su caso, organizar una primera visita o una charla. No los uso para envíos comerciales ni para ninguna otra finalidad.
4. Base legal
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario y enviar tu mensaje. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndome.
5. Conservación
Conservo tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si finalmente iniciamos un acompañamiento, durante el plazo que exija la normativa sanitaria aplicable. Si no llegamos a trabajar juntos, los elimino cuando dejan de ser necesarios.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se ceden a terceros. Para prestar el servicio me apoyo en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías correspondientes:
- El alojamiento de la web lo gestiona Hostinger.
- El formulario de contacto se procesa a través de la plataforma de automatización Make (Celonis).
- La reserva de citas se gestiona con Cal.com, donde facilitas tu nombre, teléfono y correo para agendar la llamada.
- El correo electrónico se gestiona con mi proveedor de email.
7. Tus derechos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, escríbeme a info@mimipsico.com. Si consideras que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aun así, recuerda que ninguna transmisión por internet es completamente segura.